Condiciones de alquiler de Kleta

Términos y Condiciones de Alquiler de Kleta


Los siguientes Términos y Condiciones de Alquiler se aplican a cualquier suscripción que usted efectúe con nosotros o a través de este Sitio Web, de modo que le recomendamos que lea detenidamente su contenido.


Su suscripción en este Sitio Web estará sujeta a que usted acepte nuestros términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no continúe con el proceso de pedido. Al confirmar que desea suscribir una Kleta a través de este Sitio Web, usted expresará que ha leído, comprendido y aceptado nuestros términos. Si existe algún apartado que usted no entienda con claridad, o ci tiene alguna pregunta sobre el alquiler de Kleta o cualquier otro producto, póngase en contacto con nosotros.


Nosotros somos KLETA MOBILITY, S.L. una sociedad limitada registrada en España (Barcelona), bajo el número de identificación fiscal B-07114082 y con oficina registrada en la Calle Calabria 199, Principal 4 (08029 Barcelona).


Definiciones:
“Usted” es el cliente (principal usuario de la bicicleta), quién completó el proceso de pedido y tiene derecho a conducir la bicicleta de Kleta. “Kleta” es la bicicleta que KLETA MOBILITY, S.L. le alquila durante su suscripción e incluirá todas las piezas y accesorios instalados en la misma al comienzo del alquiler. "Daño" es cualquier daño que se produzca en la Kleta (incluido el asiento, el pedal, la rueda...) y cualquier daño que se produzca en la propiedad de terceros cuando proceda.


1. General


1.1. Estos Términos y Condiciones de Alquiler de Kleta ("TCA") se aplican entre usted como cliente y Kleta ("nosotros") y regulan los términos y condiciones del alquiler de las bicicletas que le proporcionamos en cada momento.
1.2. A los efectos de estos TCA, la Kleta podría ser cualquier tipo de bicicleta Kleta según lo acordado entre usted y nosotros en su Suscripción, como se define en el punto 2. Estos TCA forman parte del contrato celebrado entre usted y nosotros ("Contrato") y se aplican con exclusión de todos los demás. Los términos que difieran de estas condiciones, entren en conflicto o complementen estos TCA solo se convertirán en parte del contrato si los hemos consentido expresamente por escrito.
1.3. Las declaraciones y avisos legalmente relevantes que usted quiera darnos después de la celebración del contrato (por ejemplo, establecer plazos, recordatorios, declaraciones de desistimiento del contrato), deben hacerse por escrito para que sean válidos, salvo que expresamente se indique lo contrario en estos TCA.


2. Suscripción

2.1. Durante el Período de Suscripción, pondremos una Kleta a su disposición. Los detalles de su Suscripción y los detalles de la Kleta se acuerdan como parte del proceso de pedido online en nuestro Sitio Web ("Proceso de Pedido").
Los pasos principales para realizar pedido online son los siguientes:
- Primer Paso: Selección de su suscripción a Kleta haciendo clic en el botón "Subscribe” o “Pre-Order”, según el caso.
- Segundo Paso: Confirmación. Debe registrarse o iniciar sesión para confirmar la suscripción y completar su alquiler. Se le pedirá que proporcione su correo electrónico para Registrarse y luego los detalles de su tarjeta de crédito, nombre, apellido, dirección, ciudad, país, código postal, y número de teléfono. Completados estos datos debe presionar el botón “Comprar ahora” o “Buy Now”.
- Tercer Paso: Notificación de Kleta. Después de completar el Proceso de Pedido, recibirá una notificación confirmando su suscripción. El correo electrónico de confirmación incluirá los detalles principales de su suscripción. A continuación, acordaremos la hora y el lugar para la entrega de la Kleta.
2.2. Cuando le entreguemos la Kleta, verificaremos sus datos personales con usted (por ejemplo, proporcionando un documento de identidad oficial y en vigor). En el momento de la entrega, está obligado a confirmarnos por escrito la recepción de la Kleta y que los datos personales que nos ha proporcionado son correctos. Está obligado a notificarnos sin demora indebida cualquier cambio en
sus datos personales durante el Período de Suscripción (por ejemplo, si cambia su dirección). En el caso de que desee cambiar su Suscripción, deberá obtener el consentimiento de KLETA MOBILITY, S.L. por adelantado.
2.3. Solo puede utilizar la Kleta en el área metropolitana de Barcelona. El uso de la Kleta fuera del área metropolitana solamente es posible después de obtener nuestro consentimiento expreso por escrito.


3. Disponibilidad de Kleta


3.1. Durante su Período de Suscripción, pondremos a su disposición una Kleta. Los detalles sobre cómo poner a su disposición la bicicleta Kleta se acuerdan como parte del Proceso de Pedido.
3.2.No garantizamos la disponibilidad de una Kleta de un color, equipamiento o configuración en particular.
3.3. La Kleta y todos los objetos (accesorios) que se le proporcionen en relación con ella (por ejemplo,
las llaves o las luces) son de nuestra propiedad o de la propiedad de nuestras empresas asociadas. El alquiler de la Kleta no supone en ningún caso una cesión de derechos de propiedad.
3.4. Previo aviso, usted deberá permitir la realización de las inspecciones de seguridad o revisiones que sean procedentes y conformes a las especificaciones de uso del tipo de bicicleta. En este sentido, KLETA MOBILITY, S.L. tiene derecho a inspeccionar la Kleta en cualquier momento, a reemplazarlo total o parcialmente, y a llevar a cabo el mantenimiento y las reparaciones necesarias.

4. Reglas de uso


4.1. El usuario de la Kleta se compromete a utilizar y conducir la bicicleta cumpliendo con las normas de circulación vigentes en el lugar y en el momento de prestación del servicio y conforme a las especificaciones de uso siguientes:
● El uso de la Kleta será bajo su exclusiva responsabilidad.
● Antes de utilizar la Kleta, está obligado a familiarizarse con su funcionamiento.
● Antes de cada uso, debe comprobar el estado de la Kleta para tener una conducción segura, el funcionamiento correcto de la misma y la ausencia de defectos. Para ello, en particular, deberá comprobar el apriete de todos los tornillos relevantes para la seguridad, el buen estado del cuadro, del manillar y del sillín, la presión de los neumáticos, el funcionamiento de las luces y el sistema de frenado. Si existe un defecto al comienzo de su uso de la Kleta o si ocurre un defecto mientras lo está usando, debe abstenerse de usar la Kleta o dejar de usarla, y ponerse en contacto con nosotros.
● La Kleta está destinada únicamente para su uso personal. En consecuencia, no debe confiar ni permitir a terceros el uso de la Kleta en otra forma o venderla, arrendarla, subarrendarla, pignorarla o gravarla con garantías reales o derechos a terceros.
● La Kleta es un objeto de alta calidad. En consecuencia, no debe dañar ni destruirla ni realizar modificaciones de ningún tipo.
● Debe proteger la Kleta de forma eficaz contra robos (cláusula 7).
● Solamente se le permite usar la Kleta del modo generalmente aceptado y solo en rutas y calles pavimentadas.
● Debe usar y cuidar la Kleta, de acuerdo con nuestras instrucciones.
● No debe utilizar la Kleta bajo los efectos de las drogas, medicamentos, alcohol o cualquier
otro tipo de sustancias que afecten a una correcta conducción.
● No debe utilizar la Kleta en carreras, pruebas de velocidad o para participar en ralis, concursos o pruebas, dondequiera que se encuentren, sean oficiales o no.
● Solo se le permite utilizar el (los) portaequipaje (s) de la Kleta de un modo adecuado y responsable de acuerdo con el propósito previsto y, en particular, no debe transportar a ninguna persona en ellos.
● Debe mantener indemne a KLETA MOBILITY, S.L. de cualesquiera sanciones, multas, tasas, recargos y, en general costes de todo tipo que se le impongan por las Administraciones.
El incumplimiento de alguna o todas estas obligaciones será considerado un incumplimiento del contrato, teniendo nuestra empresa, derecho a reclamarle los daños y perjuicios que se deriven.
4.2. Al utilizar la Kleta, está obligado a cumplir siempre en su totalidad con todas las disposiciones legales aplicables, en particular con todas las normas de tráfico vigentes en todo momento. Además, siempre debe asegurarse de que la Kleta no sea perjudicial para la seguridad vial, que otros usuarios de la vía y peatones no se vean amenazados, dañados u obstaculizados y que el uso de la Kleta no
interfiera, dañe o ponga en peligro a otros vehículos propiedad de terceros u otros derechos de terceros.
4.3. No se le permite utilizar la Kleta como empresario en el ejercicio de su oficio, negocio o profesión (por ejemplo, está prohibido utilizar la Kleta para la entrega profesional de productos o alimentos). En caso de incumplimiento de dicha cláusula 4.3, nuestra empresa tendrá derecho a resolver el contrato con usted y a reclamar los correspondientes daños y perjuicios.


5. Tarifas de alquiler y condiciones de pago


5.1. A cambio de poner a su disposición la Kleta, usted deberá pagar la cuota del plan de suscripción elegido en el Proceso de pedido. El plan de suscripción se renovará automáticamente cada mes, a menos que decida cancelarlo en virtud de estas condiciones. El primer mes de su alquiler comienza el día de entrega de la Kleta y finaliza 31 días después ("mes de suscripción de Kleta"). El siguiente mes de alquiler de Kleta vence el día 30 del mes de suscripción de Kleta, es decir, el pago vence antes de que comience el próximo mes de suscripción de Kleta. Usted autoriza a KLETA MOBILITY, S.L., en calidad de prestador de servicios, a cobrarle la correspondiente cuota de suscripción mensual al precio vigente en ese momento, así como cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con el uso de la Kleta, como impuestos, según su método de pago en uno o más cargos.
5.2. Nos reservamos el derecho de ajustar el alquiler de la Kleta durante su Período de Suscripción con efecto futuro. Le informaremos por escrito con suficiente antelación sobre cualquier cambio del alquiler de la Kleta antes de que los mismos entren en vigor.
5.3. En la medida en que se acuerde en el Proceso de Pedido, también podemos cobrarle una tarifa única. Esto siempre será visible en el Proceso de Pedido así como cuando elija cualquiera de los planes.
5.4. Si usted proporciona una tarjeta de crédito invalida o los cargos son devueltos, incurrirá en incumplimiento en relación con el pago correspondiente. En este caso, le notificaremos de este hecho y deberá proceder a liquidar el pago dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la devolución: a) un importe igual al importe del retorno; b) todos los gastos de terceros en los que incurramos en relación con la devolución (incluidos los cargos realizados por nuestro banco o su banco o procesador de pagos o emisor de la tarjeta); c) una tasa administrativa; y d) todos nuestros costos, pérdidas y gastos razonables incurridos en la recuperación de las cantidades mencionadas en este párrafo (incluidos, entre otros, los honorarios legales y los honorarios de cobro de deudas).


6. Medidas y material de protección de la Kleta


6.1. Junto con la Kleta, le entregamos uno o más candados de seguridad.
6.2. Para evitar la pérdida por robo de la Kleta y/o cualquier daño a la misma, está obligado a asegurarla siempre, fijándola correctamente con el candados y cadena de seguridad cuando no las tenga a la vista (pasar el candado por el cuadro, sillín y ruedas y atar la bicicleta a un poste fijado al suelo o bici parking). La Kleta siempre debe estar sujeta a un soporte fijo para bicicletas y no a un árbol, cerca o señal de tráfico.
6.3. También le proporcionaremos un juego de llave para usar con las cerraduras. No se le permite hacer copias a las llaves ni encargarlas a un tercero. Nuestra empresa podrá tener a su disposición duplicados de llave. No obstante lo anterior, usted está obligado a proteger la llave de la Kleta contra pérdida, robo y cualquier uso no autorizado en todo momento, y no está autorizado a ceder la llave a terceros.
6.4. Si su llave se pierde, se la roban o se daña, debe notificárnoslo inmediatamente, seguir nuestras instrucciones y denunciar el robo a la policía más cercana. En estas circunstancias, le entregaremos una nueva llave y le cobraremos una tarifa de 10 EUR por llave. En el momento de la entrega de la nueva llave, debe confirmarnos la recepción de la misma. Si encuentra una llave que nos ha sido notificada como perdida, debe enviárnosla inmediatamente por correo postal a su cargo o dejarla en nuestra tienda.
6.5. En caso de que uno de sus candados se pierda, sea robado o dañado, debe informarnos de inmediato. En estas circunstancias, le entregaremos un nuevo candado y le cobraremos las siguientes tarifas:
- Candado de anillo: 20 EUR
- Bloqueo de cuadro: 40 EUR
- Bloqueo del asiento: 10 EUR
A la entrega de la nueva cerradura, debe confirmarnos la recepción de la misma.


7. Daños a la Kleta y medidas en caso de accidentes


7.1. Está obligado a informarnos de cualquier daño a la Kleta dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de su conocimiento. Esto se aplica independientemente de la magnitud del daño y de si usted lo ha causado o no.

 

7.2. Si usted ha causado el daño a la Kleta o es el resultado de su incumplimiento de las reglas de uso en estos TCA, nos reservamos el derecho a reclamarle los daños y perjuicios.

 

7.3. En caso de avería de la Kleta por culpa de un tercero, está obligado a facilitarnos la identidad y los datos de contacto de este tercero.

 

7.4 Si el daño ha ocurrido en relación con un accidente, deberá interrumpir inmediatamente el uso de la Kleta y tomar las medidas requeridas por la ley y los reglamentos, independientemente de si el accidente es grave o no, y además deberá tomar las siguientes medidas:
a) Informar de forma inmediata a KLETA MOBILITY, S.L. sobre la situación del accidente y seguir las instrucciones dadas por la empresa.
b) Deberá denunciar el accidente a las autoridades (policía) y enviarnos el informe oficial del accidente o un parte detallado del accidente firmado por usted y el tercero, por correo electrónico a info@kleta.es Si no nos envía los datos de contacto del tercero por correo electrónico, dentro de las 24 horas posteriores al accidente, aunque los tenga, nos reservamos el derecho de facturarle y
cobrarle en su totalidad las pérdidas en las que incurramos.
c) Deberá cooperar con nosotros y la compañía de seguros con la que nuestra empresa tiene un contrato para la investigación del accidente y presentar sin demora los documentos necesarios.

8. Robo y pérdida de la Kleta


8.1. Usted está obligado a informarnos del robo / pérdida de la Kleta o de componentes individuales de la misma (por ejemplo, su candado) dentro de las 24 horas posteriores a su conocimiento. En caso de robo / extravío, deberá entregarnos o enviarnos todas las llaves de la Kleta que le hemos enviado. Además, deberá denunciar el robo ante la autoridad policial con todos los detalles necesarios del suceso.

 

8.2. En caso de robo / pérdida de la Kleta, KLETA MOBILITY, S.L. se reserva el derecho a cobrarle un importe deducible por incidente de 30 EUR. Si la Kleta que nos ha sido notificada como perdida o robada se vuelve a encontrar, a nuestra discreción y sujeto a las condiciones técnicas y ópticas de la Kleta correspondiente, podemos reembolsarle el importe anteriormente mencionado.

 

8.3. Si no fija la Kleta como se describe en la Cláusula 6.2 y, como consecuencia de ello, la bicicleta se daña gravemente, se pierde o se la roban, quedaré obligado, además de pagar el importe por incidente de la Cláusula 8.2, a pagar una penalización de 250 EUR. En caso de robo / pérdida de componentes individuales debido a su negligencia, tendremos derecho a cobrarle la tarifa correspondiente a la sustitución del componente individual.

 

8.4. Si no cumple con sus obligaciones bajo la Cláusula 8.1, en particular, si no nos informa sobre el robo / pérdida de la Kleta, o no nos entrega ni nos envía todas las llaves de la Kleta que le proporcionamos, cargaremos a su cuenta una franquicia de 250 EUR.

 

8.5. Si resulta que ha realizado declaraciones falsas en nuestro perjuicio, tendremos derecho a cobrarle una penalización por falsedad de hasta 250 EUR. Esta suma será debida junto con cualesquiera otras cantidades que se puedan derivar, en virtud de esta Cláusula 8.


9. Medidas en caso de que se encuentren averías


Si detecta alguna anomalía o avería, debido a problemas mecánicos de la Kleta durante el Período de Suscripción, deberá interrumpir inmediatamente su uso, ponerse en contacto con nosotros y al mismo tiempo, seguir las instrucciones que le proporcionemos. Atenderemos el incidente, lo antes posible. Kleta tendrá la opción de reemplazar la bicicleta o aceptar que se le hagan reparaciones.


10. Periodo de Suscripción, Cancelación y Devolución


10.1. El plazo de su suscripción ("Período de Suscripción") se acuerda en el Proceso de Pedido. La suscripción de Kleta es para su uso personal y no comercial.

 

10.2. Si hemos acordado una Suscripción mensual, el Período de Suscripción es de 31 días a partir de la fecha indicada en el Proceso de Pedido y se extiende automáticamente mes a mes, a menos que se cancele de conformidad con estos TCA. Usted o nosotros podemos cancelar una suscripción mensual  en cualquier momento por conveniencia con un preaviso de un mes. La suscripción terminará un mes después de que la otra parte haya sido informada de la cancelación del servicio. En ningún caso tendrá
derecho a devoluciones o créditos a su favor en caso de que devuelva la Kleta antes de que finalice el Periodo de Suscripción.

10.3. Si hemos acordado una Suscripción mínima, el Período de Suscripción comienza en la fecha indicada en el Proceso de Pedido y permanece vigente durante el plazo mínimo acordado en el Proceso de Pedido. La cancelación anticipada con efecto antes de la finalización del plazo mínimo solo es posible con nuestro consentimiento previo. En caso de que admitamos una cancelación
anticipada, la suscripción finalizará un mes después de otorgar el consentimiento. El valor de una suscripción mensual se cobrará al final del período de suscripción para compensar el período de suscripción más corto.
Una vez transcurrido el período mínimo de suscripción, la suscripción se convierte en una suscripción mensual especificada en la Cláusula 10.2.

 

10.4. Tenemos el derecho a cancelar su suscripción sin previo aviso en los siguientes casos:
● Por incumplimiento de su deber de pago de la cuota de alquiler de la Kleta;
● Por uso de la Kleta fuera del área metropolitana de Barcelona sin consentimiento expreso por
escrito;
● Por incumplimiento de las reglas de uso de la Cláusula 4; y
● Por declaraciones falsas o uso repetido de nuestros productos de forma inapropiada.

 

10.5. Cualquier comunicación de cancelación deberá realizarse por escrito, siendo válido la comunicación por correo electrónico.

 

10.6. Si su suscripción ha finalizado, pero desea continuar con la suscripción, podrá reactivarla por correo electrónico libre de cargos. Si la cancelación y devolución de la Kleta ya se han producido y desea reactivar la suscripción, puede haber gastos de gestión.

 

10.7. Cuando la cancelación de la suscripción entra en vigor, usted estará obligado a devolver la Kleta y cualquier otro objeto proporcionado en su día por nosotros (en particular las llaves y candado). Si devuelve la Kleta antes de que la cancelación de su suscripción produzca sus plenos efectos, los derechos que mantenía con nosotros terminan en el momento de la devolución. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho a cobrar la cuota de alquiler hasta que la cancelación de su suscripción produzca sus plenos efectos.

 

10.8. En caso de que no devuelva la Kleta a tiempo, cuando la cancelación de su suscripción produzca sus plenos efectos, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo por entrega atrasada de 5 EUR por día, hasta un máximo de 35 EUR hasta que devuelva la Kleta; reactive su suscripción o contrate un nuevo plan de suscripción.

 

10.9. Si no devuelve la Kleta dentro de los 7 días posterior a la cancelación efectiva de su suscripción, y no la reactiva, nos reservamos el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas contra usted. En este caso, tendremos derecho a cobrarle una tarifa de retención de 250 EUR.


11. Protección de Datos

Recopilamos y procesamos datos de carácter personal de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de datos y en la medida necesaria para proporcionar los servicios de suscripción y llevar y mejorar las gestiones administrativas.
Tiene derecho a accede, rectificar, oponerse y eliminar la información personal relacionada con su suscripción. Estos derechos los puede ejercer enviando un correo electrónico a: info@kleta.es o por correo postal a Calle Calabria 199, Principal 4 (08029 Barcelona).
Al aceptar estos TCA reconoce expresamente haber otorgado su consentimiento explícito con la política de privacidad contenida en esta Cláusula 11. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad aquí.


12. Responsabilidad


12.1. KLETA MOBILITY, S.L., sus servicios y toda la información, materiales, productos y otros servicios incluidos o puestos a su disposición, se proporcional “tal cual” y “según disponibilidad”, a menos que se especifique lo contrario por escrito. Usted acepta expresamente que el uso de la Kleta es bajo su propio riesgo. KLETA MOBILITY, S.L. sólo será responsable de los daños derivados de (i) una actuación negligente o con mala fe; (ii) defectos que hayan sido ocultados de manera fraudulenta, y (iii) en caso de que asuma expresamente una garantía de calidad. Se excluye cualquier otra responsabilidad.

 

12.2. KLETA MOBILITY, S.L. no acepta ninguna obligación o responsabilidad por daños a personas o muerte de cualquier usuario de sus bicicletas, cualquiera que sea su causa, a menos que sea por negligencia demostrada de la empresa, sus empleados o proveedores. Asimismo, no nos hacemos responsables de las lesiones por accidente o muertes causadas por terceros que utilicen su Kleta.
Finalmente, tampoco nos hacemos responsable de la muerte, lesiones o enfermedades que Usted haya causado durante el Periodo de Suscripción. Nuestra empresa no se hará cargo de gastos médicos de sus usuarios.

 

12.3. No seremos responsable de los defectos en la Kleta que aparezcan al inicio del Período de Suscripción, salvo que sea por culpa directa.


13. Disposiciones Finales


13.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos TCA en cualquier momento por razones técnicas, comerciales o legales con efecto para el futuro. Puede aceptar dichas modificaciones o rechazarlas antes de que entre en vigor, sin embargo, se considerará otorgado su consentimiento si no se opone a la enmienda antes de que entre en vigor. Le advertiremos sobre esto en nuestro aviso de modificación.  Nos reservamos el derecho de cancelar su suscripción si se opone a cualquier cambio a estos TCA.

 

13.2. Si cualquiera de las cláusulas de estos TCA fuese declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo la cláusula en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. KLETA MOBILITY, S.L. se compromete a sustituir la cláusula declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, por otra que sea fiel al espíritu de aquella declara, total o parcialmente, nula o ineficaz.

 

13.3. Su Suscripción y estos TCA, así como todos los derechos que se deriven de ellos o en relación con ellos, estarán sujetos exclusivamente a la ley española, excluyendo aquellas normas de derecho internacional privado que den lugar a la aplicación de la ley de un país distinto de España.

 

13.4. Salvo que se indique lo contrario, KLETA MOBILITY, S.L. es la titular de todos los derechos de propiedad intellectual e industrial de todos los materiales, contenidos y marcas comerciales.

 

13.5. La jurisdicción competente, en caso de controversia derivado de la Suscripción y de estos TCA será la de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

 

 

 

www. kleta.es
Agosto 2020
Barcelona

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